智能语音助手帮快递员打电话 顶尖科学杂志评技术已超谷歌

  科客点评:拥有了人工智能加持后,各行各业其实都能从中得到更加便捷智能化的帮助。

  近日,美国权威科学杂志《麻省理工科技评论》报道称,本月2日,阿里巴巴在机器学习领域顶级会议NIPS(神经信息处理系统大会)上演示了菜鸟智能语音助手,显示出阿里巴巴在语音AI领域已经超出谷歌。

智能语音助手帮快递员打电话 顶尖科学杂志评技术已超谷歌

菜鸟智能语音助手产品运营专家走访快递网点

  今年5月31日,菜鸟联合阿里小蜜、阿里通信在全球智慧物流峰会上发布了菜鸟智能语音助手。这一语音助手可以变身快递员,给消费者打电话,询问消费者要将包裹放在什么地方,自主完成派前电联。

  菜鸟智能语音助手背后是多项人工智能技术的综合应用,包括多方言重口音语音识别、全双工语音交互、场景化人声合成、智能语音流式响应、上下文语义识别、主动对话引擎、多通会话记忆、以及推荐预测能力等。这让智能语音助手既能听懂大白话,还可以识别人类语言中隐含的意图,整个对话过程几乎听不出是机器在跟人交互。

  《麻省理工科技评论》报道称,从NIPS(神经信息处理系统大会)现场演示来看,在30秒内,菜鸟智能语音助手顺利地处理了三个常见的、棘手的会话成分:包括中断,非线性对话和隐含意图。

  谷歌在今年5月,也由CEO桑达尔.皮查伊发布了一款谷歌助手产品。桑达尔.皮查伊现场展示了谷歌助手如何实现与人类的交互,并顺利预约了理发师和餐厅。《麻省理工科技评论》评价称, 从谷歌演示的类似样本电话来看,阿里巴巴的语音助手比谷歌技术更复杂。

  据悉,目前菜鸟已经将这一技术对外输出,国内主流快递公司均在使用菜鸟智能语音助手,由快递员进行派前电联。此外,这一工具还被用在大家电的预约配送等。

  公开信息显示,目前快递员平均每天要派送150个快递包裹,很多快递员来不及打电话,如果全部采用菜鸟语音助手,预计每天可为全国200万快递员节省16万小时的通话时间。

  业内人士指出,除了菜鸟智能语音助手,菜鸟正在建设的智能物流骨干网,将技术持续向行业输出,带动各大物流企业向数字化、智能化转型,已经成为中国物流业和跨境物流的技术基础设施。添加科客公众号kekebat,获取更多精彩资讯。

智能语音助手帮快递员打电话 顶尖科学杂志评技术已超谷歌

注:转载文章,不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,本站不承担此类稿件侵权行为的连带责任。如版权持有者对所转载文章有异议,请与我们联系。

我要点评 0 条评论

最多可输入140个字

作者推荐

男性用品 飞机杯 延时喷剂 女优名器 合肥印刷
http://www.xxmm888.com/article-14945.html http://www.xxmm888.com/article-29357.html http://www.xxmm888.com/article-46258.html http://www.xxmm888.com/article-29622.html http://www.xxmm888.com/article-42199.html http://www.xxmm888.com/article-37047.html http://www.xxmm888.com/article-33993.html http://www.xxmm888.com/article-58073.html http://www.xxmm888.com/article-11560.html http://www.xxmm888.com/article-28054.html http://www.xxmm888.com/article-40206.html http://www.xxmm888.com/article-31677.html http://www.xxmm888.com/article-40524.html http://www.xxmm888.com/article-42877.html http://www.xxmm888.com/article-18422.html http://www.xxmm888.com/article-22673.html http://www.xxmm888.com/article-2033.html http://www.xxmm888.com/article-40653.html http://www.xxmm888.com/article-16386.html http://www.xxmm888.com/article-43023.html